Zapixo vs Wati
Wati usa a API oficial e foca em atendimento e campanhas; o Zapixo é API não oficial para desenvolvedores.
São produtos diferentes. A Wati é uma plataforma pronta sobre a API oficial do WhatsApp, com caixa de entrada compartilhada, chatbot sem código e campanhas. O Zapixo é uma API para o seu sistema chamar, pela via não oficial.
Quem quer uma ferramenta de atendimento para a equipe usar direto tende à Wati. Quem quer ligar o WhatsApp ao próprio sistema, ao n8n ou ao Make tende ao Zapixo.
| Recurso | Zapixo | Wati |
|---|---|---|
| Tipo de API | Não oficial | Oficial (Meta) |
| Foco | API para desenvolvedores e integrações | Caixa de entrada da equipe, chatbot sem código e campanhas |
| Cobrança por mensagem | Não | Sim, taxa da Meta por categoria |
| API e webhooks | Sim | Sim, em todos os planos |
| Pagamento | Pix ou cartão, em reais | Cartão internacional; transferência no anual |
| Teste grátis | 3 dias, até 50 mensagens | 7 dias |
| Preço | A partir de R$ 49,00/mês | Ver na página de preços da Wati |
Como cada um cobra
No Zapixo, plano mensal fixo por faixa de instâncias, a partir de R$ 49,00, sem cobrança por mensagem.
Na Wati, há o plano e, por cima, as cobranças por mensagem da Meta, que variam entre marketing, utilidade e autenticação. Desde 1º de julho de 2025, a Meta cobra por mensagem de template entregue. Os valores do plano estão na página de preços da Wati.
Quando a Wati faz sentido
Quando a equipe precisa de uma caixa de entrada pronta, chatbot montado sem código e campanhas com canal oficial — e quando o risco de bloqueio do número não é aceitável.
Quando o Zapixo faz sentido
Quando o WhatsApp é uma peça do seu sistema: notificação transacional, automação no n8n ou no Make, atendimento dentro da sua própria tela. Custo fixo em reais, sem aprovação de template.
Perguntas frequentes
A Wati usa a API oficial do WhatsApp?
Sim. A Wati trabalha sobre a API oficial da Meta. O Zapixo usa a via não oficial.
A Wati cobra por mensagem?
Além do plano, há as cobranças por mensagem da Meta, que variam por categoria: marketing, utilidade e autenticação.
A Wati tem API?
Tem. API e webhooks estão incluídos em todos os planos, segundo a página de preços da Wati.
Fontes
Dados de Wati conferidos em 13 de setembro de 2026 nas páginas abaixo. Preços e recursos mudam; confira na fonte antes de decidir.